Politique de confidentialité
Centre Univers Soi
www.centreuniverssoi.com
1. Introduction
Le Centre Univers Soi (ci-après « l’organisme ») est un organisme à but non lucratif qui s’engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent son site Web et qui lui transmettent des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements sont recueillis via le site Web www.centreuniverssoi.com, comment ils sont utilisés et conservés, et quels sont vos droits à cet égard.
Cette politique est conforme aux exigences de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec.
2. Renseignements personnels recueillis
Le site web du Centre Univers Soi recueille des renseignements personnels uniquement lorsque vous remplissez l’un des formulaires en ligne. Voici les renseignements recueillis selon chaque formulaire :
2.1 Formulaire d’adhésion — Devenir membre
• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Adresse postale complète (adresse, ville, code postal)
• Numéro de téléphone ou de cellulaire
• Numéro de carte membre (si renouvellement)
• Consentement à recevoir l’infolettre (optionnel)
2.2 Formulaire L’infolettre
• Prénom et nom
• Adresse courriel
2.3 Formulaire Nous joindre
• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Contenu du message
2.4 Formulaire de certificats-cadeaux
• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Adresse postale complète (adresse, ville, code postal)
• Numéro de téléphone ou de cellulaire
• Montant du certificat désiré
• Consentement à recevoir l’infolettre (optionnel)
3. Finalités de la cueillette d’informations
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés aux fins suivantes :
• traiter les demandes d’adhésion comme membre de l’organisme;
• répondre aux demandes de renseignements transmises via le formulaire « Nous joindre »;
• traiter les commandes de certificats-cadeaux;
• envoyer l’infolettre aux personnes qui y ont consenti;
• assurer le suivi des communications avec les membres et les personnes intéressées par nos activités.
4. Consentement
En remplissant et en soumettant un formulaire sur le site Web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique.
L’abonnement à l’infolettre est strictement volontaire. Une case à cocher est prévue à cet effet dans les formulaires concernés. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque courriel d’infolettre.
5. Transmission à des tiers et transfert hors Québec
Dans le cadre de son fonctionnement, le Centre Univers Soi fait appel à des prestataires de services tiers qui peuvent recevoir certains renseignements personnels. Conformément à la Loi 25, nous vous informons que certaines données peuvent être transférées à l’extérieur du Québec :
5.1 Hébergement du site Web
Le site Web est hébergé par GloboTech Communications, dont les serveurs sont situés à Montréal, Québec, Canada. Les données du site demeurent donc au Canada.
5.2 Réception des formulaires — Gmail (Google)
Les données soumises via nos formulaires sont acheminées par courriel à l’organisme via Gmail, un service de Google LLC, dont les serveurs sont principalement situés aux États-Unis. Google peut donc traiter ces données à l’extérieur du Québec. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez : https://policies.google.com/privacy.
5.3 Gestion de l’infolettre — MailerLite
La gestion et l’envoi de l’infolettre sont assurés par MailerLite, une entreprise dont le siège social est en Lituanie (Union européenne). MailerLite fait appel à des sous-traitants pour l’hébergement de ses données, notamment Google Cloud, dont les serveurs peuvent être situés dans divers pays, incluant les États-Unis ainsi que la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA). L’emplacement précis des serveurs peut varier selon les besoins opérationnels des fournisseurs. Les données des abonnés (prénom, nom et adresse courriel) sont transmises et stockées sur les serveurs de MailerLite et de ses sous-traitants. La liste complète des sous-traitants est disponible à l’Annexe 4 de l’Addenda de traitement des données (DPA) de MailerLite. Pour en savoir plus : https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.
6. Conservation des renseignements personnels
Les renseignements personnels transmis via les formulaires du site Web sont conservés dans l’outil de gestion de formulaires (Ninja Forms) intégré au site WordPress, ainsi que dans la boîte courriel de l’organisme. Ils sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.
Les données des abonnés à l’infolettre sont conservées dans MailerLite jusqu’au désabonnement de la personne concernée.
7. Sécurité des renseignements personnels
Le Centre Univers Soi prend des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification. Le site web est hébergé sur des serveurs sécurisés et la communication entre le navigateur et le site est chiffrée via le protocole HTTPS.
Le site web n’utilise pas de témoins (cookies) à des fins de suivi ou d’analyse, et n’intègre pas d’outils d’analyse comme Google Analytics.
7.1 Incidents de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux pour une personne concernée, le Centre Univers Soi en avisera les personnes touchées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI), conformément aux exigences de la Loi 25.
8. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en vous désabonnant de l’infolettre.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
9. Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein du Centre Univers Soi est :
Présidence, Centre Univers Soi
Courriel : présidence.cus@gmail.com
Site Web : www.centreuniverssoi.com
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec la responsable par courriel. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.
10. Mise à jour de la politique
Le Centre Univers Soi se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps afin de refléter les changements dans ses pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Date de mise à jour : juillet 2026